Preguntas frecuentes FAQ´s

¿Los productos son nuevos o usados ?

Nuestros productos son de segunda mano, pero han sido cuidadosamente seleccionados, probados y desinfectados para garantizar su funcionalidad y calidad. Aunque podemos llegar a ofrecer productos nuevos.

¿Que es Segunduso.mx?

Es una es empresa en crecimiento comprometida con revolucionar el mercado de segunda mano en México, tomando como referencia el exitoso modelo de las thrift stores en Estados Unidos. Nos especializamos en la selección y comercialización de productos de marcas reconocidas, asegurando calidad, funcionalidad y precios accesibles. Creemos en la reutilización como una alternativa de consumo inteligente y sostenible, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de compra confiable, segura y alineada con las tendencias globales de economía circular.

¿Qué tipo de pagos aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas en línea como Mercado Pago. Todos nuestros métodos de pago son seguros y confiables.

¿Ofrecen algún tipo de garantía?

Sí, ofrecemos una garantía de 90 Dias en todos nuestros productos reacondicionados para que compres con total confianza.

¿De dónde provienen los productos?

Nuestros productos provienen principalmente de tiendas de segunda mano en Estados Unidos, donde seleccionamos cuidadosamente artículos de marcas confiables para garantizar su funcionalidad y calidad.

¿Qué cubre la garantía?

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento. No cubre daños por uso indebido, accidentes o alteraciones del producto.

¿Tienen algún punto de venta físico?

Actualmente, operamos Unicamente en línea, compra nuestros productos directamente en nuestra Pagina web o Mercadolibre.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todas las regiones de México GRATIS, o selecciona el método de envío que mas te convenga, con increíbles descuentos.

¿Qué tipo de pagos aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas en línea como Mercado Pago. Todos nuestros métodos de pago son seguros y confiables.

¿Cuál es el proceso para realizar una devolución?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original y con su empaque completo. La devolución de su pago se efectuará hasta que el equipo regrese con nosotros y sea inspeccionado por nuestros técnicos.

¿Cómo garantizan la calidad de los equipos reacondicionados?

Cada producto es probado, desinfectado y verificado para garantizar su funcionamiento antes de llegar a tus manos. Así, obtienes un producto listo para usar con excelente calidad a un precio inigualable.

Como me contacto con Segundouso.mx?

Puedes contactarte por nuestro correo: Contacto@segundouso.mx o nuestra pagina de contacto